Как сделать заказ? Обратная связь! Контакты: 8 (495) 580 12 338 (495) 580 12 34

Доставка и оплата

Как купить?
Доставка
Возврат (обмен) товара

Поиск и выбор товара

Для выбора детских товаров вы можете воспользоваться нашим каталогом, который расположен слева в верхнем горизонтальном меню сайта. В разделах каталога предусмотрен отбор по фильтрам слева (по производителю, по цене и т.д.). Существует и быстрая форма поиска по каталогу в верхнем горизонтальном меню сайта. Купить понравившийся вам товар можно положив его в корзину из списка товаров или из карточки с описанием товара. В карточке вы найдете полные данные о товаре: подробное описание, цену, информацию о наличии товара на складе, отзывы других покупателей о данном товаре и т.п. В верхнем правом углу меню расположена Корзина, на ней будет отображаться информация о количестве товаров в корзине и их стоимости. Перейдя в Корзину, вы увидите список выбранных вами товаров, их количество и сумму. Здесь же вы можете изменить количество штук одного наименования или в целом удалить товар из корзины. Тщательно проверьте свой заказ. Если Вы готовы перейти к его оформлению, нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Наличие товара

Если рядом с интересующим вас товаром находится кнопка «Уведомить» - это означает, что на данный момент этот товар отсутствует на складе. Вы можете воспользоваться уведомлением о поставке, нажав на эту кнопу и заполнив все данные в открывшемся окне. Как только товар появится в продаже, вы получите письмо с уведомлением на ваш e-mail. В сортировке, расположенной над листингом товара в разделах каталога, есть возможность выбрать товар в наличии, и тогда вы будете видеть товар доступный для заказа. Также вы можете уточнить о наличии товара и оформить заказ, позвонив по телефонам 8-495-580-12-33 и 8-495-580-12-34.

Оформление заказа

Оформить заказ можно двумя способами:

  • заполнив специальную форму заказа через сайт круглосуточно и
  • по телефонам (495) 580-12-33 и (495) 580-12-34 в рабочие дни с 09:00 до 19:00 часов.

После фактического формирования заказа, с Вами свяжется менеджер для подтверждения доставки.

Время доставки

Заказы, оформленные до 11.00 часов с понедельника по пятницу, будут доставлены в этот же день, после 11.00 часов на следующий рабочий день. Заказы, сделанные в пятницу после 11.00 часов, а также в субботу и воскресенье, будут доставлены в понедельник.

Доставка заказов осуществляется в рабочие дни по маршруту с 11:30 до 19:00 часов.

Время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог, поэтому просим Вас с пониманием отнестись к данным обстоятельствам и в день доставки находиться недалеко от адреса доставки, чтобы вовремя принять заказ. Курьер обязательно предупредит о своем приезде за 30-40 минут.

В случае невозможности принять товар в день доставки, просим вас уведомить курьерскую службу. В противном случае повторная доставка будет производиться за счет покупателя. Стоимость повторной доставки 300 рублей.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от суммы заказа и расположенности относительно МКАД.

Доставка в пределах МКАД:
Сумма заказа Стоимость доставки
до 500 рублей 350 рублей
до 1000 рублей 250 рублей
до 1500 рублей 100 рублей
свыше 1500 рублей БЕСПЛАТНАЯ

Доставка за пределы МКАД:

Доставка осуществляется при сумме заказа свыше 2000 рублей. Если удаленность от МКАД менее 5 км, то стоимость доставки составит 200 рублей. Свыше 5 км стоимость рассчитывается индивидуально. В примечании к заказу обязательно указывайте точный адрес и удаленность от МКАД. Возможность доставки за МКАД уточняйте у менеджера.

Прочие условия доставки

Выезд курьера для возврата товара - 500 руб.

Единовременная доставка воды ограничена объемом в 40 литров.

Обратите, пожалуйста, внимание, курьер на месте доставки ожидает не более 10 минут с момента прибытия!

Самовывоз

Если Вам удобно самостоятельно забрать заказ, Вы можете выбрать этот способ доставки.

Разместив заказ на сайте или оформив его по телефону, уточните наличие товара, перед тем, как вы решите подъехать к нам на склад по адресу: г. Москва, ул. Верейская, дом 29, строение 32А.

Самовывоз возможен с 9 до 13 часов в рабочие дни. Возможность забрать заказ в другое время уточняйте у операторов.

Оплата

Возможны три варианта оплаты заказа:

1. наличными при доставке

2. банковской картой при доставке

3. банковским переводом по счету

Оплата наличными производится курьеру при доставке заказа. Оплата принимается в российских рублях, строго в соответствии с ценой указанной в сопроводительных документах.

Оплата банковской картой возможна при выборе этого способа оплаты при оформлении заказа. Курьер имеет при себе POS-терминал для оплаты картами. Будьте готовы предъявить документ, удостоверяющий личность держателя карты и ввести PIN-код, если потребуется. К оплате принимаются карты VISA и Mastercard.

Интернет-магазин Сороконожка также принимает безналичную оплату от физических и юридических лиц. После получения заказа и его фактического формирования вам будет выслан счет на оплату по электронной почте. Счет действителен в течение 5 банковских дней. После поступления денег на расчетный счет заказ передается в доставку.

Время доставки

Заказы, оформленные до 11.00 часов с понедельника по пятницу, будут доставлены в этот же день, после 11.00 часов на следующий рабочий день. Заказы, сделанные в пятницу после 11.00 часов, а также в субботу и воскресенье, будут доставлены в понедельник.

Доставка заказов осуществляется в рабочие дни по маршруту с 11:30 до 19:00 часов.

Время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог, поэтому просим Вас с пониманием отнестись к данным обстоятельствам и в день доставки находиться недалеко от адреса доставки, чтобы вовремя принять заказ. Курьер обязательно предупредит о своем приезде за 30-40 минут.

В случае невозможности принять товар в день доставки, просим вас уведомить курьерскую службу. В противном случае повторная доставка будет производиться за счет покупателя. Стоимость повторной доставки 300 рублей.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от суммы заказа и расположенности относительно МКАД.

Доставка в пределах МКАД:
Сумма заказа Стоимость доставки
до 500 рублей 350 рублей
до 1000 рублей 250 рублей
до 1500 рублей 100 рублей
свыше 1500 рублей БЕСПЛАТНАЯ

Доставка за пределы МКАД:

Доставка осуществляется при сумме заказа свыше 2000 рублей. Если удаленность от МКАД менее 5 км, то стоимость доставки составит 200 рублей. Свыше 5 км стоимость рассчитывается индивидуально. В примечании к заказу обязательно указывайте точный адрес и удаленность от МКАД. Возможность доставки за МКАД уточняйте у менеджера.

Прочие условия доставки

Выезд курьера для возврата товара - 500 руб.

Единовременная доставка воды ограничена объемом в 40 литров.

Обратите, пожалуйста, внимание, курьер на месте доставки ожидает не более 10 минут с момента прибытия!

Самовывоз

Если Вам удобно самостоятельно забрать заказ, Вы можете выбрать этот способ доставки.

Разместив заказ на сайте или оформив его по телефону, уточните наличие товара, перед тем, как вы решите подъехать к нам на склад по адресу: г. Москва, ул. Верейская, дом 29, строение 32А.

Самовывоз возможен с 9 до 13 часов в рабочие дни. Возможность забрать заказ в другое время уточняйте у операторов.

Оплата

Возможны три варианта оплаты заказа:

1. наличными при доставке

2. банковской картой при доставке

3. банковским переводом по счету

Оплата наличными производится курьеру при доставке заказа. Оплата принимается в российских рублях, строго в соответствии с ценой указанной в сопроводительных документах.

Оплата банковской картой возможна при выборе этого способа оплаты при оформлении заказа. Курьер имеет при себе POS-терминал для оплаты картами. Будьте готовы предъявить документ, удостоверяющий личность держателя карты и ввести PIN-код, если потребуется. К оплате принимаются карты VISA и Mastercard.

Интернет-магазин Сороконожка также принимает безналичную оплату от физических и юридических лиц. После получения заказа и его фактического формирования вам будет выслан счет на оплату по электронной почте. Счет действителен в течение 5 банковских дней. После поступления денег на расчетный счет заказ передается в доставку.